Teamviewer
Pour vous offrir un service rapide et efficace, nous utilisons le logiciel TeamViewer.
Ce programme permet une connexion sécurisée à votre ordinateur, afin que notre technicien puisse voir votre écran et vous dépanner à distance, comme s’il était à vos côtés.
La connexion est totalement protégée : vous gardez le contrôle à tout moment, et l’accès n’est possible qu’avec votre autorisation grâce à un identifiant et un mot de passe uniques
Une fois le programme ouvert, communiquez-nous votre ID et votre mot de passe affichés à l’écran afin que nous puissions établir la connexion et vous assister rapidement.
